定期購入規約
本利用規約は、定期購入サービスをご利用になる方に適用されます。
本利用規約に同意いただいた上で当社が提供するサービスをご利用ください。お客様が定期購入サービスをご利用された場合、お客様が本利用規約に同意したものとみなします。
第 1 条 サービス内容
定期購入サービスとは、お客様からの申込み内容で、定期的(毎月 1 日〜 5 日に発送)に継続してお茶をお届けするサービスをいいます。お客様が本サービスをキャンセルしない限り、申込み内容 に基づき、定期的に商品の出荷と支払決済が行われます。
第 2 条 利用条件
(1)本サービスを申込みいただくには、当社WEBショップからのご注文が必要です。
(2)当社は本サービスによる注文の申込みを、当社の裁量にて、いつでも受諾または拒絶することができます。
(3)何らかの事情による在庫欠品等により、予定日に商品をお届けできない場合は、事前にその旨を案内し、商品入荷次第配送、もしくは該当回の注文キャンセルのいずれかで対応させて頂きます。
注文商品が仕様変更となった場合、その変更内容が軽微と当社で判断したものについては、定期お届けを継続いたします。
(4)注文商品が販売中止、もしくはサービス対象中止となった場合、事前にその旨を案内し、以降の注文はキャンセルされます。
(5)本サービスの変更や退会は、期日(前月 15 日)までにご依頼があった場合、対応可能です。
第 3 条 価格改定
販売価格は当社の裁量により変更できるものとします。価格改定となった場合、事前にその旨を案内し、改定後の価格は次回以降の各注文に適用されるものとします。
第 4 条 支払方法
本サービスお申込み時に選択いただいた支払方法(クレジットカード)により商品代金を支払うものとします。クレジットカード支払を選択された場合、支払決済は、各お届け分における当社出荷処理開始時に行われます。
第5条 商品の返品・交換
商品の汚損等の不適合や商品違い等当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は、お客様に対して、返品を受け付けるとともに、代替品を送付させていただきます。なお、本条に基づく返品については、返品にかかる費用は当社が負担します。
当社が、本サービスに関して負う契約不適合責任は前項に定めるものをすべてとします。
第6条 解除
お客様が以下の各号に該当した場合には、当社は何らの通知・催促も要さずに直ちに本サービスに関するこの合意を解除することができるものとします。
(1)お客様が本サービスの対価の支払いを1回でも怠ったとき。
(2)当社への登録申請、届出その他当社に提供した情報に虚偽があった場合。
(3)過去に当社の通信販売に関して料金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合。
(4)電話、Eメール、住所等、当社へ届け出ている登録内容により、お客様との連絡が取れなくなったとき。
(5)お客様による商品の購入が、個人による消費を目的としたものではなく、転売等の商用利用を目的としたものであると当社が判断した場合。
(6)お客様が反社会的勢力であることが判明した場合。
(7)お客様に対して破産、民事再生手続きの開始決定がなされた場合。
(8)その他お客様が本利用規約に違反した場合。
第7条 個人情報
当社は、当社の個人情報保護に関する基本方針に則り、通信販売に関連して得た個人情報(以下、「当社通信販売関連個人情報」といいます。)を、以下の方針に基づき管理・運営するものとします。また、当社 通信販売関連個人情報の取扱いについては、適宜内容を見直し改善できるものとします。
1. 当社通信販売関連個人情報の内容
当社は、当社通信販売関連個人情報として、商品のお届けやサービスの提供、確認、ご請求等のために氏名・郵便番号・住所・電話番号・E メールアドレス・金融機関の口座番号やクレジットカード番号等を収集 します。その他お客様へのサービス向上や商品・サービスの品質改善を目的として、音声通話を録音させていただく場合や、生年月日、性別、健康状態等に関する情報を収集することがあります。
2. 利用目的
当社は、当社通信販売関連個人情報を、以下の目的のために利用するものとします。
(1) 本サービスに基づく商品や最新商品のサンプル、資料等のお届けのため
(2) 金融機関や信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
(3) 当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため
(4) その他、当社の商品や各種サービスに関する情報(カタログや DM 等)の提供、アンケートのお願い、カスタマーサービスの品質改善、お客様に連絡をとる場合が生じた時等のため
3. 管理・安全対策
当社は、当社通信販売関連個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、技術面及び組織面においても 適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。
4. 提供
当社は、お客様ご自身の同意を得た場合又は法令で認められる場合等を除き、当社通信販売関連個人情報を第三者に提供いたしません。なお、あらかじめ明示した利用目的においてお客様によりよいサービスを 提供するため、当社通信販売関連個人情報を業務委託先に委託する場合は、当該委託先において適切な管理が可能であるかどうか厳格な選定を行うとともに、委託する情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託 先に対して契約等により当社通信販売関連個人情報の適切な取り扱い及び保護管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を実施し、違法な第三者への開示・提供又は上記利用目的以外での利用を禁止します。
5. 開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご自身からの当社通信販売関連個人情報の開示のお申し出があったときは業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやか に対応するものとします。また、お客様ご自身から当社通信販売関連個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、すみやかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由があるときは、ご本人 であることを確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応するものとします。文書での回答の場合、郵便料金等の実費を請求することがあります。
第8条 規約の変更
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく、合理的な範囲内で必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後にお客様が最初に本サービスをご利用された時点で、変更後の規約を承諾されたも のとみなします。
第9条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第 10 条 管轄裁判所
1. 当社通信販売に関連してお客様と当社との間で問題が生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の紛争を解決するための管轄裁判所は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本利用規約に同意いただいた上で当社が提供するサービスをご利用ください。お客様が定期購入サービスをご利用された場合、お客様が本利用規約に同意したものとみなします。
第 1 条 サービス内容
定期購入サービスとは、お客様からの申込み内容で、定期的(毎月 1 日〜 5 日に発送)に継続してお茶をお届けするサービスをいいます。お客様が本サービスをキャンセルしない限り、申込み内容 に基づき、定期的に商品の出荷と支払決済が行われます。
第 2 条 利用条件
(1)本サービスを申込みいただくには、当社WEBショップからのご注文が必要です。
(2)当社は本サービスによる注文の申込みを、当社の裁量にて、いつでも受諾または拒絶することができます。
(3)何らかの事情による在庫欠品等により、予定日に商品をお届けできない場合は、事前にその旨を案内し、商品入荷次第配送、もしくは該当回の注文キャンセルのいずれかで対応させて頂きます。
注文商品が仕様変更となった場合、その変更内容が軽微と当社で判断したものについては、定期お届けを継続いたします。
(4)注文商品が販売中止、もしくはサービス対象中止となった場合、事前にその旨を案内し、以降の注文はキャンセルされます。
(5)本サービスの変更や退会は、期日(前月 15 日)までにご依頼があった場合、対応可能です。
第 3 条 価格改定
販売価格は当社の裁量により変更できるものとします。価格改定となった場合、事前にその旨を案内し、改定後の価格は次回以降の各注文に適用されるものとします。
第 4 条 支払方法
本サービスお申込み時に選択いただいた支払方法(クレジットカード)により商品代金を支払うものとします。クレジットカード支払を選択された場合、支払決済は、各お届け分における当社出荷処理開始時に行われます。
第5条 商品の返品・交換
商品の汚損等の不適合や商品違い等当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は、お客様に対して、返品を受け付けるとともに、代替品を送付させていただきます。なお、本条に基づく返品については、返品にかかる費用は当社が負担します。
当社が、本サービスに関して負う契約不適合責任は前項に定めるものをすべてとします。
第6条 解除
お客様が以下の各号に該当した場合には、当社は何らの通知・催促も要さずに直ちに本サービスに関するこの合意を解除することができるものとします。
(1)お客様が本サービスの対価の支払いを1回でも怠ったとき。
(2)当社への登録申請、届出その他当社に提供した情報に虚偽があった場合。
(3)過去に当社の通信販売に関して料金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合。
(4)電話、Eメール、住所等、当社へ届け出ている登録内容により、お客様との連絡が取れなくなったとき。
(5)お客様による商品の購入が、個人による消費を目的としたものではなく、転売等の商用利用を目的としたものであると当社が判断した場合。
(6)お客様が反社会的勢力であることが判明した場合。
(7)お客様に対して破産、民事再生手続きの開始決定がなされた場合。
(8)その他お客様が本利用規約に違反した場合。
第7条 個人情報
当社は、当社の個人情報保護に関する基本方針に則り、通信販売に関連して得た個人情報(以下、「当社通信販売関連個人情報」といいます。)を、以下の方針に基づき管理・運営するものとします。また、当社 通信販売関連個人情報の取扱いについては、適宜内容を見直し改善できるものとします。
1. 当社通信販売関連個人情報の内容
当社は、当社通信販売関連個人情報として、商品のお届けやサービスの提供、確認、ご請求等のために氏名・郵便番号・住所・電話番号・E メールアドレス・金融機関の口座番号やクレジットカード番号等を収集 します。その他お客様へのサービス向上や商品・サービスの品質改善を目的として、音声通話を録音させていただく場合や、生年月日、性別、健康状態等に関する情報を収集することがあります。
2. 利用目的
当社は、当社通信販売関連個人情報を、以下の目的のために利用するものとします。
(1) 本サービスに基づく商品や最新商品のサンプル、資料等のお届けのため
(2) 金融機関や信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
(3) 当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品・交換等のサービスの遂行のため
(4) その他、当社の商品や各種サービスに関する情報(カタログや DM 等)の提供、アンケートのお願い、カスタマーサービスの品質改善、お客様に連絡をとる場合が生じた時等のため
3. 管理・安全対策
当社は、当社通信販売関連個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正アクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、技術面及び組織面においても 適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。
4. 提供
当社は、お客様ご自身の同意を得た場合又は法令で認められる場合等を除き、当社通信販売関連個人情報を第三者に提供いたしません。なお、あらかじめ明示した利用目的においてお客様によりよいサービスを 提供するため、当社通信販売関連個人情報を業務委託先に委託する場合は、当該委託先において適切な管理が可能であるかどうか厳格な選定を行うとともに、委託する情報は必要な範囲のみに限定し、業務委託 先に対して契約等により当社通信販売関連個人情報の適切な取り扱い及び保護管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を実施し、違法な第三者への開示・提供又は上記利用目的以外での利用を禁止します。
5. 開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご自身からの当社通信販売関連個人情報の開示のお申し出があったときは業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命・身体・財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやか に対応するものとします。また、お客様ご自身から当社通信販売関連個人情報の訂正・利用停止等のお申し出があったときは、すみやかに調査を行い、訂正・利用停止等の必要とする事由があるときは、ご本人 であることを確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応するものとします。文書での回答の場合、郵便料金等の実費を請求することがあります。
第8条 規約の変更
当社は、お客様の事前の了承を得ることなく、合理的な範囲内で必要に応じて本規約を変更することができるものとし、変更後にお客様が最初に本サービスをご利用された時点で、変更後の規約を承諾されたも のとみなします。
第9条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第 10 条 管轄裁判所
1. 当社通信販売に関連してお客様と当社との間で問題が生じた場合には、お客様と当社で誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の紛争を解決するための管轄裁判所は、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
YYYY年MM月DD日制定
YYYY年MM月DD日制定
